Chính sách bảo mật thông tin

CÔNG TY TNHH TD THANH HẰNG (sau đây gọi là "TD Thanh Hằng", "chúng tôi") cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân và các quy định pháp luật liên quan của Việt Nam. Chính sách này nêu rõ những loại dữ liệu chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng, thời gian lưu trữ và quyền của chủ thể dữ liệu.

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn liên hệ với TD Thanh Hằng qua form yêu cầu báo giá hoặc các kênh khác, chúng tôi có thể thu thập:

• Thông tin liên hệ: họ tên người liên hệ, chức danh, số điện thoại, email
• Thông tin doanh nghiệp: tên công ty, địa chỉ, lĩnh vực hoạt động
• Nội dung yêu cầu: ngành hàng, khối lượng dự kiến, địa điểm giao, thời hạn, ngân sách (nếu cung cấp)
• Dữ liệu kỹ thuật cơ bản khi truy cập website: địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

Dữ liệu thu thập được sử dụng cho các mục đích sau:

• Phản hồi yêu cầu báo giá thiết bị / dịch vụ trong vòng 24-72 giờ làm việc
• Lập cấu hình thiết bị và bảng so sánh báo giá phù hợp với nhu cầu của bạn
• Thực hiện hợp đồng dịch vụ đã ký kết
• Liên hệ về tình trạng đơn hàng, bảo hành thiết bị, chứng từ kế toán và hợp đồng SLA
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm website

3. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của khách hàng cho mục đích thương mại.

Dữ liệu chỉ được chia sẻ với:

• Nhà phân phối / hãng sản xuất: tên đơn vị nhận hàng, địa chỉ giao và chi tiết đơn hàng — chỉ ở mức cần thiết để nhà phân phối thực hiện giao hàng và bảo hành chính hãng
• Đối tác kỹ thuật & bảo trì: thông tin cấu hình hệ thống và liên hệ kỹ thuật khi triển khai hoặc xử lý sự cố thuộc phạm vi hợp đồng
• Đơn vị vận chuyển: tên người nhận, địa chỉ giao hàng, số điện thoại khi cần phối hợp giao thiết bị
• Cơ quan nhà nước: khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định của pháp luật Việt Nam

4. Thời gian lưu trữ dữ liệu

• Dữ liệu liên hệ và yêu cầu báo giá: lưu tối đa 24 tháng kể từ lần liên hệ cuối
• Dữ liệu giao dịch (hợp đồng, hoá đơn, chứng từ): lưu theo quy định kế toán Việt Nam, tối thiểu 10 năm
• Dữ liệu kỹ thuật website: lưu tối đa 12 tháng

5. Quyền của chủ thể dữ liệu

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền được biết và đồng ý về việc xử lý dữ liệu
• Quyền truy cập, xem và yêu cầu cung cấp bản sao dữ liệu
• Quyền yêu cầu chỉnh sửa, cập nhật dữ liệu không chính xác
• Quyền yêu cầu xoá dữ liệu khi không còn cần thiết cho mục đích thu thập
• Quyền rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào
• Quyền khiếu nại lên cơ quan có thẩm quyền khi quyền lợi bị xâm phạm

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hoakhuc610@gmail.com kèm thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

6. Cam kết bảo mật thông tin dự án

Đối với khách hàng doanh nghiệp, TD Thanh Hằng cam kết bảo mật các thông tin nhạy cảm liên quan đến dự án bao gồm: ngân sách, danh tính chủ đầu tư, đối thủ chào hàng, cấu trúc thương mại nội bộ. Khi có yêu cầu, chúng tôi sẵn sàng ký Thoả thuận bảo mật (NDA) riêng cho từng dự án trước khi nhận bàn giao tài liệu chi tiết.

7. Biện pháp bảo vệ dữ liệu

• Truyền tải dữ liệu qua HTTPS có mã hoá SSL/TLS
• Phân quyền truy cập nội bộ — chỉ nhân sự có nhiệm vụ liên quan mới được tiếp cận
• Sao lưu định kỳ và lưu trữ trên hạ tầng được bảo vệ vật lý
• Đào tạo nhân sự về quy trình xử lý dữ liệu cá nhân

8. Cookies và công nghệ tương tự

Website thanhhangtech.com sử dụng cookies kỹ thuật cần thiết để vận hành các chức năng cơ bản. Hiện tại chúng tôi không sử dụng cookies cho mục đích quảng cáo hoặc theo dõi hành vi cá nhân hoá. Bạn có thể tắt cookies trong trình duyệt nếu muốn, tuy nhiên một số chức năng có thể không hoạt động đầy đủ.

9. Thay đổi chính sách

TD Thanh Hằng có thể cập nhật chính sách này khi có thay đổi về quy định pháp luật hoặc thực tiễn vận hành. Phiên bản mới nhất luôn được công bố tại trang này. Trường hợp có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email tới khách hàng đang hoạt động.

10. Liên hệ về bảo mật dữ liệu

Mọi câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật xin gửi về:

CÔNG TY TNHH TD THANH HẰNG
Địa chỉ: 66 Ni Sư Huỳnh Liên, Phường Bảy Hiền, TP. Hồ Chí Minh
Email: hoakhuc610@gmail.com
Điện thoại: 0996 829 475
MST: 0319497058